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Pionier nachhaltig gesunder Hundenahrung
Ein weißer Hund rennt über eine Wiese.

Hundefutter-Abo

Alles, was du wissen musst - FAQs zum Hundefutter-Abo:

Wie läuft die Bezahlung meines Abo-Futters ab?
Die Bezahlung funktioniert ganz einfach: per Lastschrift oder Kreditkarte. Mit deiner ersten Bestellung erteilst du die Erlaubnis zur automatischen Abbuchung. Diese lässt sich jederzeit im Kundenkonto beenden, indem du das Abo kündigst.

Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Spar-Abo?
Ja, zu Beginn beträgt die Laufzeit mindestens drei Monate. Danach liegt es bei dir, wie lange du das Abo nutzen möchtest.

Was, wenn sich mein Futterbedarf ändert?
Kein Problem! Du kannst das Lieferintervall jederzeit in deinem Kundenbereich anpassen – so bekommst du dein Futter genau dann, wenn du es brauchst.

Ich bin zum Liefertermin nicht zuhause – was tun?
Du kannst den nächsten Versandtermin bequem verschieben oder überspringen – direkt und ganz flexibel im Kundenkonto.

Kann ich das Abo auch ohne Kundenkonto abschließen?
Nein, ein Kundenkonto ist notwendig. So behältst du jederzeit die Kontrolle über dein Abo und kannst Änderungen selbst vornehmen.

Ich möchte meiner nächsten Lieferung einen Extra-Artikel hinzufügen – geht das?
Derzeit ist das nicht direkt möglich. Du kannst aber eine separate Einmalbestellung aufgeben und dein Abo für diese Lieferung pausieren.

Wie sieht es mit Gutscheinen oder Rabatten im Abo aus?
Gutscheine können aktuell nicht im Abo eingelöst werden. Du kannst aber dein Abo pausieren, eine manuelle Bestellung mit Rabattcode machen und danach einfach wie gewohnt weitermachen.

Zählen Monatsaktionen auch für Abo-Bestellungen?
Aktionspreise gelten derzeit nicht automatisch im Abo. Wenn du eine Monatsaktion nutzen willst, lohnt sich eine Einmalbestellung – das Abo kannst du für diesen Zeitraum aussetzen.

Gibt es Zusatzkosten beim Abo?
Nein, das Abo selbst ist kostenlos. Du zahlst nur für dein Futter und gegebenenfalls anfallende Versandkosten – ohne versteckte Gebühren.